VentureFlow Política de Privacidade

1. Quem somos

O VentureFlow destina-se apenas aos colaboradores da TVC. A empresa cria todas as contas; não existe registo público.

2. Que dados recolhemos

• O seu perfil: nome, email de início de sessão, email de trabalho, cargo e, se os adicionar, o número de telefone e a fotografia de perfil. Usamo-los para iniciar a sua sessão, mostrar quem fez o quê e criar a sua assinatura de email.
• Segurança do início de sessão: a sua palavra-passe, guardada apenas como hash irreversível, e a definição de verificação em dois passos, se a ativar.
• Os seus telefones: o nome do dispositivo de cada telefone em que inicia sessão, para que possa ver e revogar os inícios de sessão de telefones nas Definições.
• Token de notificações push: se permitir notificações, o token push do seu telefone, usado apenas para lhe enviar notificações do VentureFlow.
• O seu trabalho: o que introduz ou carrega, como registos de operações e de prospects, contactos de empresas clientes, registos de atividade, notas, tarefas, mensagens do chat de operações, respostas a pedidos de contacto, ficheiros e fotografias.

A aplicação usa a câmara e a biblioteca de fotografias apenas quando escolhe tirar ou selecionar uma imagem, e o Face ID ou a impressão digital apenas para desbloquear a aplicação no seu telefone. Os dados biométricos nunca saem do seu telefone e nunca os recebemos.

Não recolhemos a sua localização, os contactos do seu telefone, o histórico de navegação nem informações de saúde ou financeiras. A aplicação não tem publicidade nem SDK de análise ou de rastreamento, e não vendemos nem partilhamos dados para fins publicitários.

3. Para onde vão os dados

• O nosso servidor. Os dados do VentureFlow são guardados no servidor próprio da TVC e enviados por HTTPS.
• As notificações push passam pelo serviço push da Expo e pelo Apple Push Notification service ou pelo Firebase Cloud Messaging, que recebem o token push e o texto da notificação.
• Funcionalidades de IA. Quando pede ao Studio que atualize um documento ou solicita um rascunho de resposta a um pedido de contacto do site, o texto relevante é enviado aos nossos fornecedores de IA (Anthropic e Google) para produzir o resultado. Estes tratam-no por nossa conta, e o utilizador revê cada rascunho antes de ser enviado.
• O email que envia a partir do VentureFlow, por exemplo respostas a pedidos de contacto, passa pelo nosso serviço de email até às pessoas a quem escreve.

Estes fornecedores atuam apenas segundo as nossas instruções. Não partilhamos os dados do VentureFlow com mais ninguém, salvo se a lei o exigir.

4. Durante quanto tempo os conservamos

Os registos comerciais (operações, prospects, ficheiros, atividade) são conservados enquanto o trabalho da empresa e as suas obrigações legais o exigirem. Os dados da sua conta são conservados enquanto trabalhar connosco. O token push é eliminado quando termina a sessão nesse telefone ou quando deixa de funcionar.

5. Os seus direitos e a eliminação dos seus dados

Pode ver e editar o seu perfil na aplicação ou na web. Para pedir uma cópia dos seus dados pessoais, uma retificação ou a eliminação da sua conta e dos seus dados pessoais, envie um email para [email protected] com o assunto "VentureFlow data request". Respondemos no prazo de 30 dias.

Os registos comerciais que a empresa tenha de conservar por força da lei podem ser mantidos depois de a sua conta ser eliminada, com os seus dados pessoais removidos sempre que possível.

6. Segurança

Os tokens de início de sessão são guardados no armazenamento seguro do telefone (Keychain ou Keystore). O acesso está limitado aos colaboradores com sessão iniciada, e pode ativar a verificação em dois passos.

7. Crianças

O VentureFlow é uma ferramenta de trabalho para os colaboradores da empresa e não se destina a crianças.

8. Alterações e contacto

Publicaremos qualquer alteração a esta política nesta página, com uma nova data.

Email: [email protected]
Telefone: +66 81 091 3197
Ajuda com a aplicação: Suporte do VentureFlow

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