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Dinos el modelo de tu teléfono, la versión de la aplicación (Perfil, al final) y qué pasó. Respondemos en los días hábiles de Tailandia y Japón.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo obtengo una cuenta? Pídesela a tu gerente o al administrador de VentureFlow. Las cuentas las crea la empresa.
• Olvidé mi contraseña. Toca "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión y sigue el enlace que se envía a tu correo.
• Verificación en dos pasos. Actívala o desactívala en la web: Configuración y luego Seguridad. Si está activada, la aplicación pide el código al iniciar sesión.
• Face ID o huella digital. Opcional. Desbloquea la aplicación en tu teléfono; los datos biométricos se quedan en tu teléfono.
• No me llegan notificaciones. Permite las notificaciones de VentureFlow en la configuración de tu teléfono y luego abre la aplicación una vez con la sesión iniciada.
• Al iniciar sesión en el teléfono se cerró mi sesión en la web. No debería pasar: cada teléfono y la web mantienen su propio inicio de sesión. Si sucede, avísanos.
• Algunas opciones del menú dicen "web". Esos módulos (por ejemplo, la edición en Studio, Ventas, Configuración) abren el sitio web de VentureFlow en el navegador de la aplicación.
• Eliminar mis datos. Consulta el aviso de privacidad de VentureFlow, sección 5.

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