VentureFlow Hỗ trợ

Liên hệ chúng tôi

Email: [email protected] với tiêu đề "VentureFlow support"
Điện thoại: +66 81 091 3197 (081 091 3197 tại Thái Lan)

Hãy cho chúng tôi biết mẫu điện thoại, phiên bản ứng dụng (Hồ sơ, ở cuối trang) và điều đã xảy ra. Chúng tôi trả lời vào các ngày làm việc của Thái Lan và Nhật Bản.

Câu hỏi thường gặp

• Làm sao để có tài khoản? Hãy hỏi quản lý của bạn hoặc quản trị viên VentureFlow. Tài khoản do công ty tạo.
• Tôi quên mật khẩu. Nhấn "Quên mật khẩu?" trên màn hình đăng nhập và làm theo liên kết gửi đến email của bạn.
• Xác minh hai bước. Bật hoặc tắt trên web: Cài đặt, rồi Bảo mật. Khi đã bật, ứng dụng sẽ yêu cầu mã lúc đăng nhập.
• Face ID hoặc vân tay. Tùy chọn. Dùng để mở khóa ứng dụng trên điện thoại; dữ liệu sinh trắc học chỉ nằm trên điện thoại của bạn.
• Tôi không nhận được thông báo. Cho phép thông báo cho VentureFlow trong cài đặt điện thoại, rồi mở ứng dụng một lần khi đã đăng nhập.
• Đăng nhập trên điện thoại làm tôi bị đăng xuất trên web. Điều này không nên xảy ra: mỗi điện thoại và web giữ phiên đăng nhập riêng. Nếu xảy ra, hãy báo cho chúng tôi.
• Một số mục menu ghi "web". Các mô-đun đó (ví dụ chỉnh sửa Studio, Bán hàng, Cài đặt) mở website VentureFlow trong trình duyệt của ứng dụng.
• Xóa dữ liệu của tôi. Xem chính sách quyền riêng tư của VentureFlow, mục 5.

Về VentureFlow