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請告知我們您的手機型號、應用程式版本（在「個人資料」頁面底部）以及發生的情況。我們會在泰國和日本的工作日回覆。

常見問題

• 如何取得帳號？請聯絡您的主管或 VentureFlow 管理員。帳號由公司建立。
• 我忘記了密碼。在登入畫面點選「忘記密碼？」，然後依寄到您電子郵件的連結操作。
• 兩步驟驗證。在網頁上開啟或關閉：設定，然後選擇安全性。開啟後，應用程式會在登入時要求輸入驗證碼。
• Face ID 或指紋。選用。它用於在您的手機上解鎖應用程式；生物辨識資料只留在您的手機上。
• 我收不到通知。請在手機設定中允許 VentureFlow 的通知，然後在登入狀態下開啟一次應用程式。
• 在手機上登入後，網頁被登出了。這不應發生：每支手機和網頁各自保持獨立的登入狀態。若發生，請告知我們。
• 部分選單項目顯示「網頁」。這些模組（例如 Studio 編輯、Sales、設定）會在應用程式內的瀏覽器中開啟 VentureFlow 網站。
• 刪除我的資料。請參閱 VentureFlow 隱私權政策第 5 節。

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