VentureFlow サポート

お問い合わせ

メール：[email protected]（件名「VentureFlow support」）
電話：+66 81 091 3197（タイでは 081 091 3197）

お使いのスマートフォンの機種、アプリのバージョン（プロフィール画面の下部）、発生した状況をお知らせください。タイおよび日本の営業日に返信します。

よくある質問

• アカウントはどうすれば取得できますか？上長または VentureFlow の管理者にご依頼ください。アカウントは会社が作成します。
• パスワードを忘れました。サインイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をタップし、メールに届くリンクの案内に従ってください。
• 2段階認証。ウェブの「設定」から「セキュリティ」で有効・無効を切り替えます。有効にすると、アプリはサインイン時にコードを求めます。
• Face ID または指紋認証。任意の機能です。スマートフォン上でアプリのロックを解除します。生体データはスマートフォンの外に出ません。
• 通知が届きません。スマートフォンの設定で VentureFlow の通知を許可し、サインインした状態でアプリを一度開いてください。
• スマートフォンでサインインしたら、ウェブがサインアウトされました。本来は起こりません。各スマートフォンとウェブは、それぞれ別のサインインを保持します。発生した場合はご連絡ください。
• メニューの一部に「ウェブ」と表示されます。それらのモジュール（例：Studio の編集、Sales、設定）は、アプリ内ブラウザで VentureFlow のウェブサイトを開きます。
• データを削除したい。VentureFlow プライバシーポリシーの第5項をご覧ください。

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